Crystal Reports XI Developer Edition につきまして

Crystal Reports XI Developer Edition につきまして、ご質問がございます。

MetaFrame環境で上記製品を使用して作成した帳票の印刷を行う場合、

プリンタ設定を両面印刷にしても、実際は両面印刷できないという現象が起きております。

(プリンタの設定に問題はございません)

同環境でエクセルの両面印刷は可能なため、

Crystal Reports に原因があるのではないかと考えているのですが、

過去に同様の事例・解決策などはございますでしょうか。