お世話になります。
以下の質問に関して、何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
ご教授願います。
【開発環境】
・Microsoft Visual Basic 6.0 SP6
・Crystal Reports 9.2.3.611
【動作環境】
・サーバ機
Microsoft Windows Server 2003 R2
Microsoft SQLServer2000 SP1
Crystal Reports 9 SP7
・クライアント端末
Microsoft WindowsXP Professional SP2
【システム概要】
・クライアント端末は、サーバ機へリモートデスクトップ接続し、
サーバ機上のプログラムを動作させます。
・サーバ機は顧客本部、クライアント端末は顧客の各拠点に設置
されています。
・各拠点でクライアント端末を操作し、サーバ機上のＤＢ情報を
印刷します。
印刷処理は、サーバ機から、各拠点のネットワークプリンタに
対して行われます。
セグメントを越えた出力となります。
・印刷処理は、Report Designer Component(RDC)で行っています。
【現象】
・通常正常に印字動作しているのですが、サーバ機２０台、
クライアント端末８０台が稼動しているシステムが約６ヶ月間
動作し、５回、レポートが出力されない現象が発生しています。
［印刷処理］
Set objReport = crxApplication.OpenReport()
objReport.PrintOut False
上記印刷処理実行後、CanCloseプロパティにて印刷完了を
チェックしています。
印刷処理もしくは、CanCloseプロパティ参照時に、応答無しと
なっているのではないかと推測しています。
【質問】
発生頻度が少なく、エラーも発生していないため、原因究明が
困難な状況です。
発生状況から何らかの情報を頂きたく御願い申し上げます。